Bendradarbiaudamos ir siekdamos gerinti gyventojų gyvenimo kokybę, Klaipėdos regiono savivaldybės: Klaipėdos miesto, Klaipėdos ir Kretingos rajonų, parengė kiekvienos savivaldybės piliečių chartiją – dokumentą, skirtą administracinių bei viešųjų paslaugų ir aptarnavimo kokybės tobulinimui, įgyvendinant chartijoje apibrėžtus veiklos principus, vertybes, paslaugų kokybės standartus ir įsipareigojimus.
Chartijos buvo parengtos įgyvendinant 2014–2020 m. Europos Sąjungos struktūrinių fondų lėšomis finansuojamą projektą „Paslaugų teikimo gyventojams kokybės gerinimas Klaipėdos regiono savivaldybėse“. Remdamosi projekto rezultatais savivaldybių administracijos ir savivaldybių biudžetinės įstaigos tobulins savo veiklą: diegs pažangių vadybos metodų sistemas (LEAN ir kt.), sistemiškai vertins teikiamų paslaugų kokybę, bendradarbiaus bei užtikrins grįžtamąjį ryšį su klientais ir kitomis suinteresuotomis šalimis, ugdys darbuotojų kompetencijas, gerins aptarnavimą. Šios iniciatyvos ir chartijų įgyvendinimas padės gerinti gyventojų gyvenimo kokybę, nuolat tobulinant administracinių bei viešųjų paslaugų (socialinių, švietimo, kultūros, sporto ir kitų) kokybę Klaipėdos regiono savivaldybėse.
Kviečiame visus įgyvendinti chartiją kartu!
